Klidná hra

Cobber Casino: hra, která zůstane zábavou i po prohře

Hrajte až od 18 let a pamatujte, že limity vkladů, limity sázek, ochranná pauza, doba hraní i sebeomezení čekají v každém účtu.

Nastavit limit v účtu

18+

Opora, na kterou se dá spolehnout

Co máte mít po ruce dřív, než začnete?

Hodí se ve chvíli, kdy chcete mít jistotu, na koho se obrátit a co platí.

Věk hráče

18+

Licence a dohled

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2014/3595/568

Národní rejstřík

Rejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání

800 350 000

Dotazy k limitům

[email protected]

Nástroje, které Vás podrží

Když hraje déle, než jste chtěli

Odpadá obava, že se o své hře dozvíte jen to, co si sami spočítáte později.

Nastavte si limity vkladů

Strop na peníze, které na účet pošlete, drží Vaše výdaje v rozmezí, jež jste si zvolili. Zapněte jej na začátku, kdy ještě nemyslíte na dohánění prohry.

Zastavte se u částky na sázku

Určuje nejvyšší možnou částku jedné sázky, takže Vás nezaskočí okamžik, kdy se vsazená suma vymkne plánu. Hodí se, pokud sázíte častěji během jednoho sezení.

Oddech od hry

Přeruší přístup ke hraní na dobu, kterou si zvolíte, a účet mezitím zůstane Váš. Zapněte ji, když cítíte, že byste si měli od hry na chvíli odpočinout.

Kolik času u hry opravdu jsem?

Sleduje, kolik času u hry skutečně strávíte, a ukáže Vám to přehledně v účtu. Nastavte si ji, pokud tušíte, že se Vám sezení protahují víc, než plánujete.

Vlastní pravidla hry

Umožní Vám uzavřít si hraní na delší dobu nebo nastavit vlastní pravidla, která budete dodržovat. Vyberte ji ve chvíli, kdy chcete mít jistotu, že se k sázení nevrátíte unáhleně.

Právě teď v účtu

Když chcete mít hru v mezích, začněte v účtu

Jsem ve správném účtu?

Otevřete přihlášený účet a v profilu si ověřte, že pracujete se svým vlastním nastavením. Údaje o účtu patří jen Vám.

Našel jsem správné místo

Sekce s ochrannými nástroji bývá oddělená od her i od peněženky, hledejte ji tedy v nastavení účtu. Přečtěte si u ní, které možnosti jsou pro Váš účet dostupné.

Co přesně chci omezit

Vyberte, zda chcete omezit vklady, sázky nebo čas, a zvolte hodnotu, která Vám sedne. Zvažte ji s klidem, protože platí pro další hru.

Od uložení k ověření

Potvrďte nastavení a zkontrolujte, že se nový limit v účtu opravdu zobrazuje. Když si nejste jistí, obraťte se na podporu přes live chat nebo e-mail.

Ochrana přístupu

Krátký oddech, nebo definitivní stop

Chcete si jen na chvíli odpočinout?

V účtu najdete ochrannou pauzu, která hru pozastaví na několik hodin nebo dní. Spustíte ji v nastavení herního profilu a po celou dobu se do hry nedostanete.

Dlouhodobé sebeomezení v účtu

Sebeomezení v účtu uzavře přístup ke hrám na delší dobu a předčasně ho nezrušíte. Zapnete je v nastavení účtu a po celou dobu zůstávají hry i vklady zavřené.

Rejstřík vyloučených osob

Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR. Zápis platí bez časového omezení a výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě; požádat o něj jde z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele. mf.gov.cz

Když jde o dítě

Naučte děti, že hra patří dospělým

Doklady před první výplatou

V registračním formuláři najdete věk i potvrzení, že Vám je osmnáct a více. Doklady totožnosti pak účet vyžádá před první výplatou, takže bez nich peníze neodejdou.

Filtr dřív, hra později

V rodinném počítači i v telefonu najdete v nastavení filtr obsahu, který blokuje stránky s hrami. Zapněte ho dřív, než dítě usedne k displeji, a heslo držte mimo jeho dosah.

Místo výčitek nabídka pomoci

V rozhovoru s blízkým vynechte výčitky a ptejte se, co mu hra bere. Když to nestačí, obraťte se na Národní linku pro odvykání, kde Vám poradí.

Sedm známek

Známky, že je čas přestat

Čím dřív si změny všimnete, tím snáz ji zvládnete vlastními silami. Prvním krokem bývá limit nebo pauza nastavená v účtu, ne až po prohře.

Co si v sobě všímat

Zastavte se u toho, co se ve Vašem hraní změnilo oproti dřívějšku.

Hrajete déle, než jste si předem řekl
Vklady rostou, aby hra vydržela dál
Hru tajíte před blízkými
Půjčujete si peníze na hraní
Po prohře se vracíte hned zpět
Hra Vám bere spánek nebo klid
Slíbili jste si přestat a nevyšlo to

Pomoc bez poplatku

Zavolejte dřív, než bude pozdě

Odpadá obava, že za rozhovor o hraní zaplatíte nebo že se to někdo dozví.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání nabízí rozhovor hráčům i jejich rodinám, a to důvěrně. Volat můžete v pracovní dny mezi desátou a osmnáctou hodinou. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nepřetržitou linku pro hráče a jejich blízké a denně od osmi do dvaadvaceti hodin také online poradenství. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci ukazuje místní služby, kde se řeší závislost, dluhy i problémy v rodině. zodpovednehrani.cz

Stručné vysvětlení

Odpovědi na obavy z vyloučení

Co mi dá ochranná pauza v účtu a kdy si zase zahraju?

V nastavení účtu je položka Ochranná pauza, která po zvolenou dobu zavře přístup ke hrám. Přihlásit se můžete dál, ale sázet během pauzy nejde. Hraní se obnoví samo po uplynutí zvolené doby, takže se nemusíte vracet a nic vypínat.

Musím kvůli limitům otevírat počítač, nebo to jde v telefonu?

Ne. Sekce Ochrana hry je v mobilní verzi účtu stejná jako na počítači, jen se k ní dostanete přes menu. Vkladový strop, strop na sázky i doba hraní se nastavují na jednom místě, takže je nemusíte hledat dvakrát.

Proč po mně chcete doklad o věku už při registraci?

Registrace Vám účet otevře, ale plný přístup k vkladům a hrám dostane až po ověření věku. Osmnáct let je hranice, pod kterou u nás nesmí hrát nikdo. Bez dokladu totožnosti zůstávají vklady i hra zavřené.

Můžu sebeomezení zrušit dřív, než vyprší?

Ne. Sebeomezení drží účet zavřený po celou zvolenou dobu a zkrátit ji nelze, ani když se situace uklidní. Právě proto se vyplatí vybírat dobu předem s chladnou hlavou. Po jejím uplynutí se přístup obnoví a nastavení si můžete zkontrolovat znovu.

Platí moje sebeomezení i u jiných kasin v Česku?

Ne. Vyloučení v našem účtu platí jen pro toto kasino, ostatní provozovatele nezastaví. Pro celý trh slouží Rejstřík vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR; zápis v něm brání hře u všech licencovaných provozovatelů. Zařadit se nechá přímo z hráčského účtu u kteréhokoli z nich.

Jak účet zavřu natrvalo, když už hrát nechci?

Trvalé zavření účtu vyřizuje podpora na adrese [email protected]. Žádost stačí poslat z registračního e-mailu a uvést, že hru končíte natrvalo. Podpora Vám potvrdí uzavření účtu a poradí, co se zůstatkem.